Welche Garantien erhalte ich auf meine Photovoltaikanlage?

Eine Photovoltaikanlage soll Jahrzehnte zuverlässig Strom liefern. Deshalb ist die Garantiefrage völlig zu Recht eine der ersten, die unsere Kunden stellen. Die gute Nachricht: Bei den Premium-Herstellern, mit denen wir arbeiten, bist du über viele Jahre abgesichert. Die Garantien sind dabei herstellerabhängig, und genau deshalb lohnt sich ein genauer Blick.

Die Garantien im Überblick

• Solarmodule: je nach Hersteller zwischen 25 und 30 Jahren Garantie
• Speicher: meist 10 bis 15 Jahre Garantie
• Wechselrichter: meist 10 bis 15 Jahre Garantie

Welche Garantie genau zu deiner Anlage gehört, hängt von deiner Wunsch-Kombination ab. Bei uns hast du die Wahl zwischen Modulen von AIKO, LONGi und Bauer Solar sowie Speichern und Technik von Sigenergy, AlphaESS, Fronius und RCT Power. Die jeweiligen Garantiezeiten stehen transparent in deinem Angebot, damit du schwarz auf weiß hast, worauf du dich verlassen kannst.

Was passiert, wenn nach der Installation ein Problem auftritt?

Sollte deine Anlage einmal nicht so laufen wie erwartet, kontaktierst du einfach direkt die Solthermo GmbH. Über die Fernwartung können wir in vielen Fällen sofort eine Diagnose stellen und reagieren, oft ganz ohne Anfahrt. Zusätzlich greift die Herstellergarantie der jeweiligen Komponente, und jeder unserer Hersteller betreibt ein eigenes Service-System, an das du dich ebenfalls wenden kannst.

Du hast also immer mehrere Sicherheitsnetze: uns als direkten Ansprechpartner mit Fernwartung, die Herstellergarantie und den Herstellerservice. Ein anonymes Callcenter, das dich in der Warteschleife parkt, gibt es bei uns nicht.

Warum die Herstellerwahl für die Garantie so wichtig ist

Eine Garantie ist immer nur so viel wert wie das Unternehmen, das sie ausspricht. Deshalb setzen wir konsequent auf etablierte Premium-Hersteller, die seit Jahren am Markt sind und ihre Garantieversprechen auch einlösen können. Das ist ein wichtiger Unterschied zu Billig-Anbietern, deren Noname-Komponenten auf dem Papier ähnliche Zahlen versprechen, im Garantiefall aber niemanden mehr erreichbar haben.

Dazu kommt die Sicherheit auf Unternehmensseite: Mark steht mit seinem Namen für Solthermo, die volle Haftung für die Montage liegt immer bei der Solthermo GmbH, und bezahlt wird erst nach der technischen Inbetriebnahme. Diese Kombination aus starken Herstellern und persönlicher Verantwortung sorgt dafür, dass du dich langfristig gut aufgehoben fühlen kannst.

Garantie ist gut, Qualität von Anfang an ist besser

Die beste Garantie ist die, die du nie brauchst. Deshalb beginnt Qualität bei uns vor der Montage: mit einer sauberen Planung auf Basis deines Verbrauchs und deiner Dachdaten, mit festen Meister-Teams, die ausschließlich für Solthermo montieren, und mit einer ordentlichen Inbetriebnahme samt App-Einrichtung. So läuft deine Anlage von Tag eins an so, wie sie soll.

Wenn du wissen möchtest, welche Kombination aus Modulen, Speicher und Garantie für dein Haus am meisten Sinn ergibt, fordere einfach dein persönliches Angebot an. Mark oder sein Team berät dich ehrlich und unverbindlich.

Garantie und Gewährleistung: der Unterschied einfach erklärt

Zwei Begriffe, die oft durcheinandergeraten: Die gesetzliche Gewährleistung gilt automatisch und betrifft Mängel, die schon bei der Übergabe vorhanden waren. Die Herstellergarantie ist eine freiwillige Zusatzleistung des Herstellers und geht deutlich weiter, bei Solarmodulen zum Beispiel bis zu 30 Jahre. Für dich zählt am Ende das Gesamtpaket: starke Herstellergarantien auf die Komponenten plus einen Betrieb, der die Montage verantwortet und auch nach Jahren noch erreichbar ist.

Genau deshalb solltest du bei jedem Angebot nicht nur auf die Garantiejahre schauen, sondern auch darauf, wer im Fall der Fälle dein Ansprechpartner ist. Bei uns ist die Antwort einfach: immer die Solthermo GmbH, mit Fernwartung als erster schneller Hilfe.

Häufige Fragen zu Garantien

Muss ich die Garantie extra bezahlen oder registrieren?
Die Herstellergarantien gehören zu den Komponenten dazu. Welche Garantiezeiten für deine Kombination gelten, steht transparent in deinem Angebot, damit du es schwarz auf weiß hast.

Wie schnell bekomme ich Hilfe, wenn etwas nicht läuft?
Der schnellste Weg ist die Fernwartung: Wir schalten uns auf deine Anlage, stellen die Diagnose und reagieren, oft ganz ohne Anfahrt. Im Notfall ist Mark 365 Tage im Jahr erreichbar.

Was deckt die Modulgarantie typischerweise ab?
Je nach Hersteller Produkt- und Leistungszusagen über 25 bis 30 Jahre. Die Details unterscheiden sich pro Hersteller, deshalb weisen wir sie in deinem Angebot einzeln aus, für AIKO, LONGi oder Bauer Solar jeweils konkret.

Und wenn der Hersteller einer Komponente vom Markt verschwindet?
Auch deshalb setzen wir ausschließlich auf etablierte Premium-Hersteller wie Sigenergy, AlphaESS, Fronius und RCT Power. Zusätzlich bleibt die Solthermo GmbH dein direkter Ansprechpartner, der mit Fernwartung und Erfahrung weiterhilft.

Gilt bei euch auch beim Thema Garantie: erst Leistung, dann Geld?
Ja. Du bezahlst deine Anlage erst nach der technischen Inbetriebnahme. Eine Anlage, die von Tag eins sauber läuft, ist die beste Grundlage dafür, dass du deine Garantien nie brauchst.